Onderzoek
Het team Kennis en Verkenning (K&V) voert jaarlijks vele onderzoeken uit, ter ondersteuning van nieuw te ontwikkelen of lopend beleid. De onderzoeken kunnen uiteenlopen van quickscans tot omvangrijke monitors. Ook de onderwerpen van onderzoek zijn zeer breed: Kennis en Verkenning voert voor alle gemeentelijke beleidsterreinen onderzoek uit. Daarnaast verzorgt zij regelmatig medewerkers- en klanttevredenheidsonderzoeken.
De onderzoeksgegevens worden zowel op een kwantitatieve als een kwalitatieve wijze verzamelt. Hierbij wordt gebruik gemaakt van onder andere telefonische, schriftelijke en internetpeilingen. Maar ook worden in onze innovatieruimte groepssessies georganiseerd voor onderzoeksinput en maken we gebruik van secundaire data zoals CBS Statline.
We voeren niet alleen zelf onderzoek uit, maar geven ook advies aan onze collega’s als zij onderzoek zelf willen uitvoeren of laten uitbesteden. Daarnaast helpen we managers bij het smart-formuleren van doelstellingen.
